REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

TOMASZKLUZEK.PL / KEMOTKL.COM

§1 INFORMACJE WSTĘPNE

1. Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego działającego na stronach www.tomaszkluzek.pl / kemotkl.com, który oferuje sprzedaż usług oraz produktów cyfrowych – w szczególności e-booków oraz indywidualnych planów treningowych.

2. Sklep prowadzony jest przez Tomasza Kluzek, działającego jako przedsiębiorca wpisany do ewidencji działalności gospodarczej, NIP: 8943242672.

3. Wszelkie pytania i wiadomości można kierować na adres e-mail: kontakt@kemotkl.com lub poprzez formularz dostępny w zakładce Kontakt.

4. Korzystanie z oferty sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Aby móc korzystać z funkcjonalności sklepu, przeglądać ofertę i dokonywać zakupów, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz dowolnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox).

2. Produkty cyfrowe oferowane w sklepie są dostarczane w formacie PDF – do ich otwierania wymagane jest odpowiednie oprogramowanie (np. Adobe Reader).

§3 ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

1. Składanie zamówień w sklepie możliwe jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Zakup odbywa się poprzez:

   • dodanie produktu do koszyka,

   • wypełnienie formularza zamówienia,

   • wybór metody płatności i jej zatwierdzenie.

3. Po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności, klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami dotyczącymi dalszych kroków.

4. • E-booki udostępniane są w zakładce Pliki do pobrania na stronie klienta.

   • Personalizowane plany treningowe przesyłane są drogą mailową w terminie do 25 dni roboczych od momentu zakupu.

§4 METODY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny widoczne w sklepie są cenami brutto – zawierają podatek VAT.

2. Akceptowane metody płatności to:

   • BLIK

   • Karta płatnicza (debetowa lub kredytowa)

   • Google Pay

   • Apple Pay

3. Produkty zostaną udostępnione dopiero po opłaceniu zamówienia w pełnej kwocie.

§5 BRAK MOŻLIWOŚCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Poprzez złożenie zamówienia, klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (pkt 1 i 13).

2. Plany treningowe opracowywane są indywidualnie, na podstawie danych przekazanych przez klienta – co wyklucza ich zwrot lub wymianę.

3. Przed zakupem klient zobowiązany jest do upewnienia się, że zamówienie jest przemyślane i świadome – po opłaceniu nie ma możliwości rezygnacji ani ubiegania się o zwrot.

§6 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

1. Wszystkie produkty cyfrowe udostępnione w sklepie stanowią własność intelektualną Tomasza Kluzek i są chronione prawem autorskim.

2. Zakup nie oznacza przekazania praw autorskich – klient otrzymuje ograniczoną licencję do użytku własnego.

3. Zabronione jest:

   • kopiowanie, modyfikowanie i udostępnianie materiałów osobom trzecim,

   • publikowanie fragmentów treści w Internecie i mediach społecznościowych,

   • sprzedaż lub odsprzedaż produktów cyfrowych bez pisemnej zgody właściciela.

4. W przypadku naruszenia powyższych warunków, właściciel zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń na drodze prawnej.

§7 PROCEDURA REKLAMACYJNA

1. W razie problemów z funkcjonowaniem produktu cyfrowego (np. brak dostępu, błędny plik), klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: kontakt@kemotkl.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail podany przy zamówieniu,

   • numer zamówienia,

   • opis napotkanego problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

§8 ZMIANY REGULAMINU I PRAWO WŁAŚCIWE

1. Właściciel sklepu zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmodyfikowana wersja zostanie opublikowana na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa polskiego.

3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 15 czerwca 2025 roku.